海关及边境保护局（Custom and Border Protection，CBP）驻洛杉矶外勤主任欧文（Todd C. Owen，音译）从小在美加边境长大，成年后致力美国边境安全，自1990年服务迄今。

欧文在美加边境的纽约州水牛城近郊度过童年，「小时候，每个夏天我们都会越过边境，到加拿大那边露营，很棒。」

在边境长大的男孩一入社会即报考海关局（CBP前身），申请分发到家乡水牛城却没有如愿，而分派到俄亥俄州克利夫兰（Cleveland），后来辗转调到南佛罗里达、纽奥良、华盛顿特区，去年7月被任命为驻洛杉矶外勤主任。

虽然未如愿回乡服务，欧文如今督导包括洛杉矶国际机场（LAX）、洛杉矶－长堤港口、和拉斯维加斯国际机场（LAS）共1900余名CBP官员。LAX是全国最繁忙的国际机场，洛杉矶－长提港口吞吐全美45%的货运，他的责任重大。

「最大的挑战是，每天进出LAX的旅客人数惊人，中间总会夹杂一两个罪犯。」欧文指出，平时每天有2万1000名旅客、夏季旅游旺季每天有3万名旅客进出LAX，去年CBP在LAX逮到499名通缉犯，「每天都逮到人」。

欧文在海关服务23年，亲历了九一一恐袭之后海关的巨大变化。「在那之后，我们的世界全变了。」他回忆，过去海关官员在旅客到达通关口的那一刻，才第一次看到该旅客的证件和资料；如今，世界各角落的旅客在购买赴美机票的同时，该旅客的身分、国籍、旅行历史等背景资料就同步送到CBP电脑档案里，「我们在你上飞机之前已经知道你是谁。」

如此系统有助CBP官员锁定「危险分子」仔细检查，对于其他「清白民众」就可加速通关，节省官员的精力和旅客的时间。部分华人民众传闻CBP对于年纪大的旅客、或是有刺青的旅客会特别严查，欧文笑称，「别闹了，我们锁定坏人的方法可是很科学的。」

「我们每天不懈的工作，为的是不让第二次九一一恐袭发生。」欧文说，「除了对恐怖分子以外，美国一直、也永远欢迎来自世界各地的旅客。」