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市府新角色:财务治疗
在经济衰退后的纽约,理财顾问已成为市政府最新类形的社会工作者。

「华尔街日报」报导,摆脱债务的辅导,传统上并非为家暴、释囚或法拍问题而设的市政府计画之一,但金钱烦恼往往是这些苦难的根源。因此,市官员将提供财务咨询服务,协助解决这些问题。

52岁的玛格丽塔.莫拉 (Margarita Mora)说,她对法拍程序感到十分尴尬,所以寻求帮助。她说:「我没跟任何人谈论这事,并多晚失眠,醒来后全身大汗,到晚间所有债权人都打电话找我。」

这名离了婚的母亲管理一家医院的伙食计画,欠下2万多元信用卡债务以及其他帐单。莫拉说,如果没有理财顾问帮助,相信今年早些时候,她会失去布碌崙的房屋。

她说:「我知道自己陷入困境,但无法看清全局,直到有人坐下来跟我逐一分析。」

莫拉在法拍聆讯中,获法官指示,每月一次找理财顾问冯艾琳(Irene Fung,音译)商量。莫拉首先偿还卡债,及透过减轻房贷,降低还款金额。

这项计画的理财顾问并非社工,冯艾琳在纽约市立大学完成一个证书课程(certification course)后,成为一位可说是财务治疗师(financial therapist)的咨询人士。

她谈到与求助者的关系时说:「当中令人情绪激动,问题往往无关财务知识,他们知道陷于困境的原因,但知识仅是其中一部分,我的工作是想出一项行动计画来配合。」

根据理财计画的概述报告,顾问也许能协助受虐配偶财政独立,或指示游民开一个银行帐户,并建立信用历史。

彭博政府强调这个财务咨询计画,与禁菸和速食店菜单列明热量(卡路里)的政策相似。消费者事务局官员说:「正如完整营养是健康的第一步,稳定的财政基础是抗贫的第一步。」

这个构想脱胎于财务振兴中心 (Financial Empowerment Centers)提供一对一辅导的计画。

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