加州公共利益教育基金会（CALPIRG）消费者专员福克斯（Jon Fox）指出，2010年联邦通讯委员会的调查发现，每六名手机用户中，就有一人经历过「帐单震撼」，约23%的用户发现手机帐单比预期多出逾100元。

福克斯指出，联邦通讯委员会（FCC）规定手机服务商在消费者即将超过通话、简讯或上网额度时，必须警告消费者。而消费者的手机若连到国外的手机通讯系统时，必须付出高额漫游费用时，也应受到警告。

不过 FCC给手机服务商一年时间设定警告机制，因此这项自动警告服务将在一年后才会全面实施。福克斯提醒消费者，在一年内，不妨多注意自己的手机使用情形，并适时调整手机计画，若手机公司提供使用逾限提醒服务计画，应多加利用。