初来乍到的新移民，面对生活上的种种困难，包括移民、投资、医疗、就业、教育等，常常找不到协助之门。有感于此，第二代华裔律师Chirs Chan和白人会计师Catherine Wilson近日成立非营利组织「Mutual Outcome」，他们的目标是﹕无论新移民有任何疑难杂症，只要一通电话到「Mutual Outcome」，就能够获得指引，找到正确的管道解决问题。发起人Chirs Chan表示，他是移民第二代，从小看着移民来美的父母经历诸多挫折，却因为语言不通以及不了解求助管道而无从解决问题，或是因为不了解事情在向专业人士求助时被收取不合理的费用。Chirs Chan举例，以最贴切新移民的移民事务为例，许多新移民由于不懂移民程序或法律，只能寻求律师的协助，但许多律师仗着这个优势，不但超收费用，有的还提供不实服务，增加许多新移民的负担，甚至冒着失去身分的风险。Chan还举例，新移民遇到许多生活上的事情也因为不知道如何寻找管道求助而束手无策。他曾经遇到一位福州新移民，儿子中风住院，医生在关键时刻要求他签开刀协议书时，因不懂英文及不懂医院程序，没有及时签名，造成儿子成为植物人，终身需躺在医院。Chan说，就是因为这些经验，促使他成立「Mutual Outcome」，他希望这个组织担任一个桥樑的角色，移民在生活上遇到的任何问题，只有一通电话致电「Mutual Outcome」，该组织就能够帮其找到正确的解决问题管道。比如说，遇上移民申请问题，可以先致电该组织，评估需不需要咨询律师，或是需要咨询律师提供什么样的服务，才不会毫无头绪成为待宰羔羊。或是想要申请医疗保险，却不知道找哪个单位申请，致电该组织，就能够指引其至对口单位。Chan说，「Mutual Outcome」就是希望成为一个像是「购物总站(one stop)」的组织，只要一通电话，就能解决大家类似这些生活、法律等相关问题。另一位创办人Catherine Wilson则表示，美国是一个商业社会，很多移民来美后有意创业，但是却不懂法律或不知如何集资，她将以她财务专长提供移民商业顾问服务，结合该组织其他人力的才干，帮助新移民尽快融入美国社会。Chan说，目前，「Mutual Outcome」还在正在扩增人力，未来预计将成为一个强大的社区热线，在此之前，民众如果有任何问题，可以先电邮至cc@chirschan.com。「Mutual Outcome」并非免费，只酌收服务费。