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iPhone寄中国遗失 难全额赔
不久前有华人邮寄旧iPhone回国被调包成山寨机,如今又有华人民众投诉,通过本地华资快递往中国大陆邮寄700多元的iPhone,收件人打开一看,手机已不翼而飞。苦主找到本地承运商,最终获赔300元,其余损失均需自行负担。

华人王女士向本报投诉,月前通过本地某家华资快递公司,给国内亲友快递邮寄iPhone 4。邮包按时寄到国内,但收件人拿到包裹「感觉分量相当轻」,当着快递员面前打开包裹,却发现里面只剩下手机包装盒,而价值700多元的手机已经不知去向,收件人查看包裹外部,也没发现有被拆封过的迹象。

王女士要求本地承运商赔偿全部损失,承运商以王女士未购买保险为由,起初答应赔偿仅100元,几经交涉后,最终将赔偿额提高到300元,其余400元损失还是得王女士自己承担。

牵涉事件中的华资快递公司负责人回应指出,由于美中两地差价悬殊,iPhone、 iPad 等电子产品如今已成邮包贼瞄准下手的「高危物品」,承运时工作人员都会向顾客说明这一点,并建议购买保险。据悉,价值2000元以内的托运物品仅收相当于价值2%的保费,一旦物件被偷即全额赔付。因为王女士托运时没有买保险,依据国际邮政公约条款,承运商只需按一公斤20元、最高五公斤即100元的标准赔付,这一条款运单上也明文写出,但公司将赔付额提高到300元,已高出应付的100元上限。

该负责人表示,邮寄电子产品等贵重物品要经过多重运输环节,建议托运贵重物品时应购买保险。

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