旧金山市议会属下城市管理与邻里服务委员会，21日举行公听会，听取年长者与身心障碍者的需求，过百位民众与会发言。委员会成员之一的市议员朱嘉文表示，根据市府调查显示，1990到2010年旧金山银髮族人口显着增加，青年人口则有减少趋势。市府希望及早了解市民意见，为未来制定政策做好准备。

参加公听会的民众坐满议事堂，连走道上都站满了人。来自安老自助处的谭笑与谭娥轮流上台发言，唿吁市府不要删减长者服务预算，让她们成为赤字的受害者。

谭笑已80多岁，她透过翻译表示，自己罹患阿兹海默症，有时根本记不清楚身在何方，还好有安老自助处悉心照顾，让她不再担心自己的病情。谭娥则说，她在安老自助处交到许多朋友，不但供餐还有各种活动，去安老已经成为她生活中最期待的时刻。

旧金山超过65岁的长者在2000年到2010年间，增加了1万8000人，目前有19%人口（15万5000人）超过65岁，其中三成英语能力有限。在所有使用庇护所的市民中，有11%超过60岁。此外金山有约9万名身心障碍者。

朱嘉文提到，委员会特别邀请市府部门、社区组织以及民众听取简报，透过数据了解未来旧金山长者人口的分布与需求，并将建议纳入考量。她强调每个社区因为文化与族裔不同，需求也有差异，例如日落区有许多独居长者，和外界交流不多，缺乏相关服务资讯，如何将服务送到家，是工作重点之一。市府希望针对不同社区，制定符合需求的政策。