哈尔滨医科大学附属医院近日发生一起兇案，病患持刀杀人， 致一实习医生死亡，三医护人员受伤。事件最令人震撼的是，在网上有关调查中，虽然也有人对死者表达同情，但竟有65%的参与调查者表示「高兴」，对医护人员遇难竟幸灾乐祸。

大陆近年医患纠纷时有所闻，仅去年见诸媒体的就有: 上海新华医院，数十人持刀攻击医生，十人被砍六人重伤；江西上饶医院，一名医生双腿被打断；广东东莞医院，患者行兇致一死一重伤；北京大学人民医院，一唿吸科医生被患者家属重殴，颈椎脱位；一星期后，北京同仁医院，耳鼻科主任被砍十余刀，重伤致残。

与此同时，个别医院或医生见死不救的事，也屡见报端。2005年，一黑龙江民工因没钱被拒绝治疗，死于北京同仁医院急诊室外。2010年，安徽一农妇剖腹产后大出血，被宣布死亡后又苏醒，医生却置之不理致其气绝。去年7 月，河北一医院拒收治一流浪女，致其延误治疗死亡；8 月，上海一医院手术室起火，六医护人员弃手术台上全身麻醉病人于不顾而逃命。

并非说，因个别医生或医院失职，便可原谅针对医护的犯罪，任何犯罪都须受到制裁。但医生有委曲，病患有无奈，医患间频发冲突，根本原因是医疗体制本身有「病」。大陆普通民众看病贵求医难，已非一朝一夕。经济发展国力增强，政府在医疗健保上的投入却严重不足，2011年，政府医疗支出仅占GDP的4.3%，美国则高达16.1%；在总医疗费用中，中国政府负担25%，而世界各国平均为33%。

此外，医疗制度不健全，事故调查不透明，事故或纠纷没有公正渠道排解，医生接受商家利益而丧失职业操守，政府及行业监督缺如等状况，均亟待改变。相较之下我们身边的例子，史丹福大学医学中心就明确规定，医生不可接受来自药商和医疗器械厂商的任何礼物，包括免费试用药物等，并有明细书面行为准则。这些都无疑有助防止因利益冲突而衍生的医患矛盾。

古人云：「医者父母心」，多数民众对白衣天使是心存感激和敬重，而现实中也有像安徽赤脚医生为阻年轻女子轻生，许诺取她为妻并最终兑现诺言的美丽故事。社会道德水平有待提升，医生和病患间的互信需要重建，而对于刑事犯罪分子，或医生失德失职事故，政府于惩治责任人、还受害者以公道的同时，更应致力制度的建立与改革。