送修前应做功课 额外维修得多问
坊间汽车维修厂繁多,面对深奥的专业术语,加上沟通不良,一些民众往往落入陷阱,成为待宰肥羊。对商家的不信任,促使不少待修车转原厂或小厂,专家建议送修前应做功课,额外维修需第二意见(Second opinion)。
华裔汽车设计师林一强坦承曾中过计,跟修车厂买不必要的服务。他说,不被占便宜的方法是瞭解需求,什么里程该换哪些零件,都可从车厂或车主手册查到。若里程没到而对方建议,就有必要寻求第二意见,获得两人以上的专业说法。
他举日前电视台爆料的画面为例,技工先试探车主懂多少,再提出所谓的「专业建议」,这些技俩不难破解。若打算花17.50元换机油,就坚持到底并谢绝额外服务,抑或当场询问懂车的亲友意见,再回应修车技工,切勿听信片面之词。
艾尔蒙地(El Monte)的修车业主陈斯凯,近日接收不少客户,都因不好的经验换厂。他说,被坑的项目有煞车、雨刷、电瓶、火星塞系统等,其次是滤芯、水箱、油料等,这些零件单价低、利润高,是不肖业者眼中的摇钱树。
陈斯凯解释,每辆新车购入后都有维修手册(User Manual),固定里程该换哪些零件写得清清楚楚,切忌轻易听信他人说法。若恐影响行车安全,可多找几间车厂估价,以釐清确实的维修行情。
华裔汽车设计师林一强坦承曾中过计,跟修车厂买不必要的服务。他说,不被占便宜的方法是瞭解需求,什么里程该换哪些零件,都可从车厂或车主手册查到。若里程没到而对方建议,就有必要寻求第二意见,获得两人以上的专业说法。
他举日前电视台爆料的画面为例,技工先试探车主懂多少,再提出所谓的「专业建议」,这些技俩不难破解。若打算花17.50元换机油,就坚持到底并谢绝额外服务,抑或当场询问懂车的亲友意见,再回应修车技工,切勿听信片面之词。
艾尔蒙地(El Monte)的修车业主陈斯凯,近日接收不少客户,都因不好的经验换厂。他说,被坑的项目有煞车、雨刷、电瓶、火星塞系统等,其次是滤芯、水箱、油料等,这些零件单价低、利润高,是不肖业者眼中的摇钱树。
陈斯凯解释,每辆新车购入后都有维修手册(User Manual),固定里程该换哪些零件写得清清楚楚,切忌轻易听信他人说法。若恐影响行车安全,可多找几间车厂估价,以釐清确实的维修行情。