任何一次谈判，都是一场赛局，如何掌握主场优势？取得先机？台湾智邦集团钰登科技欧洲区经理舒碧霞说，熟悉客户的背景文化及喜好，才能跟客户聊天、搏感情。「只要有共同话题，接单成功的机率就多一半」，她说。

舒碧霞政大财税系毕业后，未进财经单位，反而入媒体担任科技财经记者，五年后决定转型，入科技产业，从事市场行销与业务工作。

「角色不同，心态要改变」她说，多数人转行，都会不适应，但既选择进产业，就要补足能力，由于负责国际市场行销，首要工作是强化英语能力，「花了一年苦读」。

她先在大纮科技一年半，又待过台湾慧智、上盈科技，最近加入智邦集团钰灯科技，负责过美洲、亚洲、第三世界和欧洲市场，经常全球跑。

她说，担任国外业务十多年，摸索出与外国客户见面热络的技巧，拜访客户前，一定了解当地热门运动、文化及客户喜好，「事前功课要做足」。

为开发业务，必须带网通设备飞到客户处，开会时，客户对产品总严肃地挑三捡四，开完会后，她一定邀客户吃晚餐，「用餐时聊得愈愉快，取得订单成功机率越高」。

她记得一回到巴西圣保罗拜访，结束后客户带她到一家PUB用餐，当晚正是巴西与墨西哥队足球对抗赛，客户骄傲地说着巴西国脚罗纳度的厉害，「我们用左脚就可把对手打趴」，客户还跟她打赌：「巴西输的话，今晚我买单」，她顺势说，「看来肯定我付钱了」。

结果，比赛结出乎意料，墨西哥胜利，客户露出沮丧神情，有人还当场摔瓶洩忿；「趁客户不注意时把帐付掉」，客户不解，她说，「我也是巴西队球迷啊」，让客户感动，可想而知，这家客户成了她在巴西出货量数一数二的VIP。

她说，出国访客时，喜欢带台湾碳燻鸟龙茶，平常也用SKYPE和客户闲话家常，带礼物给小朋友，都是坚固友谊的小撇步。