「为幼儿发声」（Advocates for Children of New York）和纽约公益维护律师协会（New York Lawyers for the Public Interest）20日致信教育部民权事务处，投诉纽约市教育局没能向孩子是学习障碍学生、而自身英语不熟练（Limited English Proficient）的家长，提供文件翻译、会场翻译等多语种服务，导致家长无法及时了解和追踪孩子的受教育情况，并为孩子提供合适的帮助。

「为幼儿发声」律师Rigel Massaro指出，成千上万名英语不熟练的家长，因无法用英语同老师和学校交流，而丧失了解孩子在校表现、参与孩子进步成长的途径。不管是成绩单、开会通知、还是教育评估表格，这些教育水平有限的家长都很难看懂，至于教育局召开的大小会议，更是没在现场提供合格的多语种翻译。

雷太太两个孩子都患有自闭症，接受教育局提供的特殊教育服务十余年。自闭症孩子好多都有语言障碍、不具备表达能力，所以家长需要透过笔记本和老师沟通。雷太太表示，笔记本上老师的意见都是用英语写的，自己根本看不懂内容，不得不找邻居的儿子帮她翻译。学校每次组织如何处理孩子暴力或过激行为的主题培训，她都兴致勃勃去参加，但每次活动都用英语进行、没有中文翻译，久了也就不再去了，「作为母亲，我希望获得更多信息，跟学校无法沟通，让我自己觉得好无助」。

南曼哈坦家庭资源中心（Family Resource Centers — Southern Manhattan）的30多位家庭权益维护人（family advocate），昨日也到场表达心声。一名欧女士表示，该中心服务的250多户家庭都是亚裔，这些不会讲英语的家长很多时候害怕到学校开会，也不知道如何跟老师就孩子的情况进行沟通。她本人多次义务跟家长开会做翻译，但到场后被告知自己不是专职翻译、不能出声，这让英语不熟练的家长非常失望。

纽约公益维护律师协会残障正义项目（Disability Justice Program）共同主任Kelly McAnnany和「为幼儿发声」执行主任Kim Sweet先后表示，此次投诉旨在让教育局意识到问题的严重性，尽快提供翻译，并任命语言服务总协调员（Chief Language Access Coordinator）对翻译工作进行监督、确保落实。另外，教育局还应向英语不熟练的家长发放资料，告知他们有权享受语言服务，并训练学校教职员工如何提供服务。

教育局昨日回应本报时表示，目前尚未收到正式诉状、不便进行评论，但坚称一直在特殊教育领域提供多语种翻译，包括会议现场翻译。