联邦快递（FedEx）一名送货员被人拍下在南加州将电脑萤幕粗手粗脚翻墙乱丢的画面。这个短片在YouTube一天之内吸引就100多万人次观赏，很多人看后表示担心他们的包裹也会被如此对待。

将影片上传到YouTube的南加州居民说，当时他在家里，前门开着，送货员其实只要按栅门的对讲机即可。现在电脑萤幕摔破了，只好退货。

这支21秒钟的影片在12月19日晚间传上YouYube。影片中联邦快递送货员将厢型车停在这栋住宅的草坪前，从车后拿出包裹，沿着住宅前的铁栏杆走过，却无视于栏杆栅门上的对讲机，就将包裹丢进栏杆另一侧的车道。他回头看了一眼后就回到车上继续下一站送货。

这支影片上传后许多人在网上分享类似的可怕经验。但一位自称曾担任联邦快递送货员的观众说，也许在这之前电脑萤幕已经破了。他写说：「你们看到的不算什么，他们关起门来所作所为才可怕。」

联邦快递公司发言人李欧迪纽 (Shea Leordeanu)说，公司高层看了这支影片后都感到很震惊。她表示，这种递送方式完全无法让人接受，但未说明这名员工将受到何种处分，只表示他的日子不会好过。

联邦快递用包裹追踪系统于21日追查到客户与送货员姓名。李欧迪纽说，这名送货员已受到处分，但未说明只是将他申诫一顿或是革职，只表示他已不再递送包裹。李欧迪纽也表示，客户方面也获得满意的解决。

联邦快递资深副总裁梭顿 (Matthew Thornton)在书面声明表示，客户得到如此待遇让他觉得气愤、羞愧与抱歉。但强调这是一个害群之马，不代表其他同仁。他们已与客户当面接触，并免费为客户换一个新的电脑萤幕。客户接受道歉，并对处理方式感到满意。