「陈议员，可以送我们一台发电机吗？」饱受断水断电之苦的下东城政府楼民众，在市议员陈倩雯拜访时，忍不住向陈倩雯抱怨无水无电之苦，一位住在南桥(South Bridge)大厦18层楼高的邓太太就表示，「连续两天徒步从18楼下楼扛三四桶水，再蜗速扛回家，希望这场噩梦快点结束」。

市议员陈倩雯从31日上午起就不断协调市府相关机构是否能够运送自来水车至下东城断水断电的政府楼，包括南桥大厦、孔子大厦、史密斯(Smith)政府楼、以及圣玛格丽特大楼(St. Margaret's House)。由于停电造成大厦的马达不能运转，尽管各大楼皆有储备自来水，但无法正常供应住在二楼以上的民众，许多民众只好「回到农耕时代，提着水桶取水」。

陈倩雯在31日下午与华埠共同发展机构行政总监陈作舟前往下东城各政府楼巡视，询问民众的需求。但是从31日起，除了南桥和孔子大厦的民众可以自由出入外，史密斯政府楼、以及圣玛格丽特大楼都拉起封锁线，不准其他民众进入。有备用电力的南桥大楼，点亮一楼社区交谊厅的灯火，且提供手机充电站，成为大楼民众取暖充电的最佳去处。住在15楼的梅小姐表示，这两天每天都会从15楼家中走路下来一趟，「提水兼充电」。

当陈倩雯询问各政府楼民众需要什么物资支援时，只见民众最关心的话题不外乎「什么时候可以有电？」不少民众表示，「希望有发电机，至少有可以在电力恢復前挡一挡」。陈倩雯表示会尽力协调物资或是设备协助居民，她另外则特别忧心在政府楼的耆老安危，也希望一切都能快点恢復正常。