美国全国旅游协会（National Tour Association,NTA）17日在圣地牙哥以中国市场为主题举办讲座等活动，吸引百余位协会会员，包括南加华人旅行社业者参与。

中国国家旅游局纽约办公室主任薛亚平、美国商务部旅游负责人Isabel Hill在论坛上讨论中美旅游的出入境话题。

Isabel Hill说，随着中美间签证程序简化，中国游客办理美国签证从预约到拿到签证的时间，从去年的43天缩短至六天。中国是个巨大市场，也充满挑战，很多美国旅行社业者把注意力转向中国，但需要时间了解中国文化。NTA和美国相关旅游协会都有不定期培训，与业者分享中国相关资讯。

薛亚平说，中国游客来美旅游、读书、探亲的人数增加显着，了解中国游客的习惯和文化是美国旅游业者开拓市场的最重要部分。如中国游客只有5%使用信用卡，喜欢热茶和热食物，喜欢拍照和购物等，只有了解这些才能切实吸引中国游客。

他说，赴中国旅游的美国游客人数也逐年增加，今年商务旅游、探亲访友和读书、夏令营的比例增加显着。吸引美国游客访问中国，也面临很多挑战，如适当调整美国游客对中国的期望值，多呈现中国实际情况，如卫生问题和硬件服务设施有待加强等。且中国也需在旅行产品上加强产品质量，如增加新路线、融合自然景观和历史文化。

经营出境游的旅行社业者俞淑芬表示，吸引美国游客赴中国旅游面临很多挑战，不是一味推出新路线，更要有经验的业者设计出适合他们喜好的旅行产品。