大陆旅行社低价揽客 游美自费项目遽增
因中国大陆旅行社用低价团费吸睛,来美国旅游十多天的行程开价不过3000元,低于普通全包团一半的价格,导致部分自费项目增加。游客不仅比全包团要多付10%至20%费用才能玩遍景点,且有陆客为省钱天天啃泡面,或打包酒店的免费早餐。
旅游业者许先生说,今年旅行团自费项目增加很多,有十多个景点变成自费,像美东加美西15天13夜行程,团费只要3000元,比以前的团费低40%,只包含基本机票、酒店、巴士和导游费用。想玩景点需额外付1500元自付额,加在一起其实比以前的全包团还要贵10%至20%。
他说,南加景点如环球影城、迪士尼、海洋世界都是自费项目,免费的盖蒂博物馆也要每人收30元巴士停车费。拉斯维加斯团没有夜游,如参加夜游需每人额外付50元。从圣地牙哥去蒂华纳每人收50元。多数游客会选择参加自费项目,毕竟大钱都花了,不花小钱不玩景点等于白来美国一趟,尤其多花50元可去趟墨西哥,对游客很有吸引力。不参加自费的游客就待在酒店里看电视、睡觉,或留在购物中心或不收费景点。
旅行社业者Simon王说,90%的游客会参加自费项目,因他们出团前都了解在美行程,知道那些景点需付钱,导游也会鼓励大家参与自费项目。但也有精打细算的游客所有自费项目都不参加,别人出去游玩,他们就在酒店里呆着。同伴们去餐厅吃饭,他们就坐在餐厅门口啃干脆面。
来自中国湖北的游客孙太太说,团费不包括中餐和晚餐,所以多半在酒店房间里吃泡面或附近超市买一些简餐。第一次来美国,没有带加热器的经验,以为酒店会有热水,没想到只有咖啡壶,水过滤后水只是温的,不是开水。只能多方面利用这个咖啡壶,把超市买来的牛奶倒进咖啡壶加热,或用温水泡面。有时把外食打包的剩饭用咖啡壶的温水加热一下吃。
她说,来美国旅游的钱是儿女负担,不敢太多花费,所以尽量不参加自费项目,且总觉得这边吃饭消费人均一餐要十美元,换算成人民币就要60多元,认为很贵,只买一些超市简餐或泡面。在美十多天基本就是这么过,偶尔外食一次也要把打包剩菜吃上两三天。
也有游客将酒店的免费早餐最大化利用,导游陈先生说,酒店包餐只有早餐,部分大陆客不仅早餐吃到撑,且把酒店提供的水果如香蕉、苹果等带走,留着中午或晚上当主食,有人还用餐巾纸包着面包塞在随身包里,所以酒店水果盘和面包盘常被拿空,引来老美客人侧目。那些将中国大陆游客就餐区和老美客人分开的酒店则提供米粥、鸡蛋、面包和榨菜等食物,也避免类似尴尬。
旅行社业者秦先生说,美国市场比较完善,当地的华人旅游业者知道价格底线在哪里,但中国国内旅行社不管,只要能吸引游客就不计后果压低价格。照此趋势下去,自费项目只会越来越多,最终损害的是消费者利益。
旅游业者许先生说,今年旅行团自费项目增加很多,有十多个景点变成自费,像美东加美西15天13夜行程,团费只要3000元,比以前的团费低40%,只包含基本机票、酒店、巴士和导游费用。想玩景点需额外付1500元自付额,加在一起其实比以前的全包团还要贵10%至20%。
他说,南加景点如环球影城、迪士尼、海洋世界都是自费项目,免费的盖蒂博物馆也要每人收30元巴士停车费。拉斯维加斯团没有夜游,如参加夜游需每人额外付50元。从圣地牙哥去蒂华纳每人收50元。多数游客会选择参加自费项目,毕竟大钱都花了,不花小钱不玩景点等于白来美国一趟,尤其多花50元可去趟墨西哥,对游客很有吸引力。不参加自费的游客就待在酒店里看电视、睡觉,或留在购物中心或不收费景点。
旅行社业者Simon王说,90%的游客会参加自费项目,因他们出团前都了解在美行程,知道那些景点需付钱,导游也会鼓励大家参与自费项目。但也有精打细算的游客所有自费项目都不参加,别人出去游玩,他们就在酒店里呆着。同伴们去餐厅吃饭,他们就坐在餐厅门口啃干脆面。
来自中国湖北的游客孙太太说,团费不包括中餐和晚餐,所以多半在酒店房间里吃泡面或附近超市买一些简餐。第一次来美国,没有带加热器的经验,以为酒店会有热水,没想到只有咖啡壶,水过滤后水只是温的,不是开水。只能多方面利用这个咖啡壶,把超市买来的牛奶倒进咖啡壶加热,或用温水泡面。有时把外食打包的剩饭用咖啡壶的温水加热一下吃。
她说,来美国旅游的钱是儿女负担,不敢太多花费,所以尽量不参加自费项目,且总觉得这边吃饭消费人均一餐要十美元,换算成人民币就要60多元,认为很贵,只买一些超市简餐或泡面。在美十多天基本就是这么过,偶尔外食一次也要把打包剩菜吃上两三天。
也有游客将酒店的免费早餐最大化利用,导游陈先生说,酒店包餐只有早餐,部分大陆客不仅早餐吃到撑,且把酒店提供的水果如香蕉、苹果等带走,留着中午或晚上当主食,有人还用餐巾纸包着面包塞在随身包里,所以酒店水果盘和面包盘常被拿空,引来老美客人侧目。那些将中国大陆游客就餐区和老美客人分开的酒店则提供米粥、鸡蛋、面包和榨菜等食物,也避免类似尴尬。
旅行社业者秦先生说,美国市场比较完善,当地的华人旅游业者知道价格底线在哪里,但中国国内旅行社不管,只要能吸引游客就不计后果压低价格。照此趋势下去,自费项目只会越来越多,最终损害的是消费者利益。