随着网路技术持续进步，愈来愈多民众选用网路电话，宣告网路电话时代来临。

常和台湾亲友联络的洪小姐、孙先生，均仰赖国际电话卡。他们的使用心得是通话时间不灌水、话质尚可。钻石吧市的郑凯文也使用电话卡，他说，缺点是年节即通话颠峰时间打不出去，有时会有迴音，且过程繁琐得拨一堆数字，不小心经常弄错号码。

不过，从2003年如iTalk BB这类网路电话打入华人社区后，两岸通话难度大为降低，肯定的声音多过批评。「我从2004年一直用到现在，从来没发生问题。」住哈仙达冈的沈小姐说，最初抱着尝试心态试用，未料话质不错、打电话程序简化，这么多年用下来和传统电话无异。

从去年11月底选用网路电话的陈先生，也对效果感到满意。「我是透过来自上海的邻居介绍，刚开始不确定对台湾的通话品质，至今三个月还算可以，农历年间打好几通拜年电话，很久没这么畅快的与海外亲友聊天。」

iTalk BB经理Joanne 吴表示，该公司于1993年在美成立，2003年在主攻中美通讯市场，如今颇见成效。目前该网路电话每月24.95元，可无限制打29国家畅所欲言，同时也完成与ERS保全公司系统合作，911电话经註册后，也已可锁定住户地址。

网路电话服务也琳瑯满目，包括即将推出的手机应用程式、手机拨接码直通，以及分钟计、包月等不同的选项。当然，将配接盒（Adaptor）随身带着走，跨越国界的网路通话格局，亦是其快速席捲市场的主因之一。

日前，活跃纽约东岸十余年的网路电话商海狼，也挟着丰富通讯资源和低廉匯率而来。该公司发言人汤真表示，加州是海狼西进的主要市场，每月月费9.95元，可无限打30个国家，是以低匯率吸收客源。他们相信以该公司过去服务东岸进出口行号、旅游业的网路通讯经验，可提供高品质服务给西岸客户。