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节日购物注意事项
感恩节和圣诞节即将到来,虽然飓风「珊迪」让很多商家和民众损失惨重,仍有不少人准备了购物单要大大採购一番。市消费者事务局局长明兹(Jonathan Mintz)日前提醒纽约民众和外地游客,购买礼物时要考虑预算,一定要拿收据以备退货,不要轻信所谓的好交易(good deal),仔细比价。

明兹建议购物之前要先有计画,把自己需要购买的物品罗列出来,上面写清楚买给谁和打算花多少钱,尽早购物以免到时找不到所需物品而乱买一气。可以用现金付帐,这样不容易超支。买前上网做好功课,对比价钱。

在购物时,注意退货或换货条例,有些商店有他们自定的退货换货条例,但必须展示在店内显目的地方,如果没有展示退货换货条例,消费者有权在30天内获得全额退款。小心退货手续费(restocking fees),有些网上商店虽然可以退货,但是要收手续费。

购物要拿收据,在纽约市消费20元就有收据,上面要有消费总额、时间、商店地址和名称、商品名字和型号等信息。消费五元以上也可以要求收据。若是作为礼物使用,可要求拿一份礼物收据(gift receipts),这样收礼人可以退换礼物。购物时要给出送货日,要用书面形式写下来。如果没有特别说明,一定要在付费后30天之内送到货。

如果使用礼品卡(gift card),卡中金额五年内使用都有效。只要在过去12个月中使用过该礼品卡,零售商就无权收取额外服务费用,如果在过去12个月中没有使用过该卡,零售商可以每月收取一次费用。礼品卡上要註明使用限制、额外收费或失效日期等信息,或是印有免费电话供消费者询问。

要小心个人身分被盗,不要提供自己的社安号、以前的住址等信息。如果零售商要求购物者使用信用卡时出示个人身分证件,零售商必须在店中明确标出这一要求。有任何消费问题或投诉,请立刻致电311或上网反映,网址:nyc.gov/consumers。

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