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包子吃出似牙硬物 食客投诉
消费者对食品安全的投诉再添一桩。家住贝尔花园(Bell Gardens)的淑今向本报投诉,日前慕名前往蒙市一家豆浆店吃豆浆包子,却在包子中吃到疑似牙齿的硬物,她打电话到店家讨说法,却遭遇店家冷漠态度,仅以「我们再改进」回应,更令她甚火大。

淑今表示,日前听儿子说,蒙市有家颇有名气的豆浆店面食格外好吃,两人慕名前往,并购买十几个包子留备日后食用。第二天中午蒸好后,儿子刚咬下一口菜肉包却顿觉有一硬物在口中。「拿出一瞧,硬物是一个有些发黄还形似牙齿的东西、十分噁心」。且硬物是从包子的面皮中发现,咬掉后皮面上还留下了一个硕大空洞。

包子吃出硬物已让淑今恼火,然而店家态度却更让她难以接受。

她说,吃到硬物后打电话到店家讨说法,接电话的店员回答态度很敷衍,最后说了句「哦,那我们改进吧」,便将电话挂断。「我们也没想干嘛,只是想让店家给一个合理解释。幸亏儿子是成年人牙口不错,如果换作婴幼儿咬到该硬物,岂不极易发生危险,到时的重大责任谁来承担?」

记者随后拨通该店家电话,求证事件经过。员工表示,15日中午确有人电话投诉吃到异物,但如今无法确定硬物是牙齿、石头或碎骨,详情也是老闆在处理,只知道客人为确认硬物,和店主约好下午面谈。

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