阿拉米达市警局宣布，在外聘私人单位承包停车缴费及罚款服务18个月后，即日起停车罚款缴费相关服务的管理将由警局继续负责。市民拨打警局服务电话510-337-8411将可直接和行政人员通话，而不必忍受无止境的电话转接。

警察局局长努南（Mike Noonan）表示，过去18个月警局不断收到投诉，抱怨承包单位的顾客服务效率差，且一直没有改善。许多民众透过电话欲询问缴费事宜，不是经过层层转接，就是在线上苦等不到有人接电话。因此决定收回由警局自己负责。

阿市2010年底通过将停车缴费及罚款等服务外包给私人单位，预估省下8万元人事行政费用，但成效不彰。收回执行，预计一年将花费3万2000元。

民众可以拨打电话，或在服务时间周一至周四上午10时至下午4时，亲自至Oak街1555号阿拉米达市警局进行缴款、行政审查或交通裁决等事项。更多详细资讯，可以在市府网站查询www.CityofAlamedaca.gov/City-Hall/Park ing-Citations。