布碌崙贝瑞吉张同学问：在纽约大学理工学院留学，租住贝瑞吉一共有公寓主卧，卧室卫生间热水管道有问题，导致无法洗澡。向房东反应，房东每次都说马上派人维修，但至今已三个星期，始终无人前来修理。请问有哪些途径能让房东对设施尽快进行维修？市房屋保护和开发局(Department of Housing Preservation and Development，HPD)答：法律要求私人房产主为租户提供可供居住的条件，每天供应热水是规定的标准之一，必须严格遵照实施。如果您的房东未能维修您的住房并提供基本服务，您可拨打311与城市居民服务中心联络并汇报情况。接到您的紧急投诉后，我们将派出一名身着制服的执法调查员前往您的住处检查。调查员每次都会向投诉的租客提供以下资讯资料：违反事由的概要、投诉的号码、检查日期和调查员的徽章号码。在实施检查后，租客会得到两份说明其权利和义务以及最经常的违反健康与安全情况的小册子。该册子有助于租客理解其权利和义务，并鼓励其与市府合作，使住房条件符合法律规定。房东方面也会得到有关投诉的通知。如果调查员证实确实存在违反规定的情况，将向房东发出一份通知书，指示其作出相关维修。若房东未能在规定时间内作出维修，房屋保护和开发局的紧急维修计画将派人前去维修，并向房东发出修房费用的帐单。租客可拨打(212)863-5510询问维修的进展情况。同时，若房东拒绝按照相关规定对房屋进行维护，房客可通过法院向其提出法律诉讼。法院有权命令房东改正对住房条件的违反行为并对其不遵守的行为严厉处罚。法院起诉费为35元，若租客没有能力支付，法院可免此费用。