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看病要社安号+拍照 有必要?
虽然医师和坊间很多行号要求消费者提供社安号码及生日等个资,但专家指出,除非与政府打交道,需要申请福利。否则针对私人交易,当事人有权说不,也有权发问对方为什么需要这些个资,瞭解清楚后才决定是否配合。不过也可能遭对方拒绝服务。

律师吕学铭说,就像有些高档餐馆规定,来宾须穿西装打领带才提供服务,一些私人行号只要不违反善良习俗,也有权要求接受服务者提供社安号码及生日等个资。一般会做这类要求的行号,用意在查核当事人信用纪录,当事人若感觉不自在大可说不,只是极可能无法获得服务。

内科医师张国贤说,医师诊所要求首次看病客户填写的个资表格,几乎都是制式,一定包括社安号码及生日等资料,不代表硬性要客户提供个资。客户若拒绝提供社安号,不会因此拒绝看病。但一定要提供联络电话,以便保险有误时,诊所能联络上当事人。

心脏专科医师朱宗安说,华人客户姓名很接近,诊所是在客户驾照影本不清楚,才要求客户拍照存档。好处是看诊时,会留下病人长相印象,避免弄错病例。若客户拒绝拍照,不会为难或拒绝服务。事实上,目前有愈来愈多儿童医院基于安全理由,如科罗拉多儿童医院即将病人拍照留档,以免搞错病人。

过去并曾发生病人使用他人健保卡看病的诈欺情形,因此替病人拍照存档,也保护病人权益。至于要求病人社安号及生日等个资,是为向其保险公司求偿,唯诊所一定遵守隐私权法案,保护好病人个资。

非营利「消费者行动」宣导员张毓洁说,若担心成为身分盗窃受害人,每年可向三大信用纪录公司,即Equifax 、Experian及TransUnion申请一次免费信用报告。若已成为受害人,可要求他们在个人档案放「警觉」(Alert),同时赶快关闭被盗用帐号及报警。

另外,平时从邮箱收到的信件若涉及个资,应用碎纸机削碎才丢掉。收到信用帐单也要仔细核对,确保没有可疑消费,若有应马上联络发卡公司。

报警后何以须提供社安号等个资?加州公路巡警局发言人哈利斯(Mike Harris)说,有些案子可能之后要回头查看案情,若有证人社安号及生日,将方便有关单位查询。他强调,巡警局最多公布证人姓名及年龄,不会公布其社安号及生日。但若不愿提供个资是否有麻烦? 他说,民众不应害怕提供个资。

至于社安号若被盗用,是否可向联邦社安署申请新号码。该署洛杉矶办公室说,社安署通常不核发新社安号,只有当一家人社安号是连续,造成困扰、同样号码发给不止一个人、因宗教或文化理由,有些号码造成当事人困扰、身分盗窃受害人、、及当事人成为家暴、骚扰、虐待受害人或生命受到危害时, 社安局才会发放新的社安号。

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