2004年国宝银行位于包厘街6号的金库被盗窃，损失严重。银行认为警钟公司在案件中未尽责任，向纽约州高等法院提告，经过一系列法律程序，开审之际，ADT警钟公司提出和解，同意赔偿国宝银行50万元。国宝银行董事长孙启诚律师指出，该案是对警钟公司诉讼案件中第一个被认为警钟公司有违反合同重大过失（Gross Negligence)，具有重要判例意义。

据孙启诚介绍，2004年爆金库时，银行本身在该行的现金存款约50万元被劫走；同时，约23位客户私人保管箱也被爆开。当时银行有AIG保险500万元，除了银行本身承担的扣减额35万元之外，余额都由AIG来理赔。客户损失经过银行努力协调，AIG也都为客户提供满意赔偿。而此次银行获偿的50万元主要为银行当时支付的扣减额，以及修理费用和名誉等损失。

孙启诚指出，银行当时金库有三重警钟保护，是高于一般银行警备，其中银行大楼是由Debolt警钟公司保护，保管箱和银行营业部分由ADT负责，而被盗窃时，银行没有得到ADT警钟公司预报。2004年银行向纽约州高等法院提诉赔偿对银行造成的损失，法院认为ADT是有重大过失，根据合同应负责任。但ADT后来上诉，上诉法院(Appellate Division of Supreme Court)认为ADT没有违反合同。国宝银行对上诉法院的判决不服，又向纽约州最高上诉法院(New York Court of Appeal)上诉，经审查，判决ADT是违反了合同重大过失责任，将该案打回州高等法院重审。

从1984年华埠坚尼路Diamond Saving Bank在新年期间被炸药爆破失窃、到2004年国宝银行和2009年中信银行被窃，这些银行的保管箱都有许多华人顾客存放贵重物品和现金。孙启诚提醒华人善用银行保管箱，强调保管箱并不是「保险箱」，银行对保管箱所收的费用年费不到100元，是一个服务费的性质。他强调不要将现金放入银行保管箱内，因无法估算和证明，如发生意外，将无法获偿，且现金也无法投保；而手表和珠宝等贵重物品最好能列出清单和估价，以及拍照存证，方能向个人投保的保险公司求偿，当银行存在明显疏忽行为时，会由银行的保险公司来承担。