商场热情接待中国过年团
加州旅游局举办的春节过大年旅游团近300名游客,24日受到South Coast购物中心热情接待,不仅专门开闢区域为游客提供午餐或晚餐,还有顶尖名牌销售陪吃、陪聊,另外附赠代金券、纪念品、折扣券等小礼物。
该商场中庭特别开闢专区,供中国游客就餐使用,红色桌布、铜钱、龙等装饰衬托现场很有中国新年气氛。每张桌子上摆放着不同品牌名字,如Cartier、Bvlgari等。主办方还提供可口的中餐供游客食用,在就餐时,一些品牌销售人员还安排抽奖游戏等。
YSL的销售陈梦洋表示,游客只要店内购买满1000元,购物中心会送限量丝巾,且在进餐时安排抽奖,奖品有50元代金券和钥匙圈。
Chanel店的销售员唐小姐说,店内的产品动辄上千元,很难有纪念品吸睛,不过会有50元礼券提供。
Chopard销售员胡小姐说,该店不仅赠送客人巧克力,还特别准备中文简体字宣传册,店内和就餐区都提供讲国语的销售人员。且因游客购物时间有限,还安排销售人员根据游客喜好介绍,结帐速度也相应加快。
South Coast购物商场国内及国际市场执行总监埃舍尔(Werner Echer)表示,商场接待不少亚裔客,几乎每个名品店都有讲中文的销售员。对这次中国游客能在春节期间来这里购物感觉很荣幸。这里和比佛利山Rodeo名店街不同的是,购物体验更舒适,让游客不仅带走顶级名牌产品,还有赏心悦目的购物回忆。
对商家的吸睛手法,游客欣然接受,但购买力却不如预期兇勐,北京来的陈小姐获得Chanel丝巾,不过她这次消费重点只是Chanel 化妆品。
还有游客的购物目标并不在这些名牌内,来自河南的赵女士就想买一些平价产品回国送人。
该商场中庭特别开闢专区,供中国游客就餐使用,红色桌布、铜钱、龙等装饰衬托现场很有中国新年气氛。每张桌子上摆放着不同品牌名字,如Cartier、Bvlgari等。主办方还提供可口的中餐供游客食用,在就餐时,一些品牌销售人员还安排抽奖游戏等。
YSL的销售陈梦洋表示,游客只要店内购买满1000元,购物中心会送限量丝巾,且在进餐时安排抽奖,奖品有50元代金券和钥匙圈。
Chanel店的销售员唐小姐说,店内的产品动辄上千元,很难有纪念品吸睛,不过会有50元礼券提供。
Chopard销售员胡小姐说,该店不仅赠送客人巧克力,还特别准备中文简体字宣传册,店内和就餐区都提供讲国语的销售人员。且因游客购物时间有限,还安排销售人员根据游客喜好介绍,结帐速度也相应加快。
South Coast购物商场国内及国际市场执行总监埃舍尔(Werner Echer)表示,商场接待不少亚裔客,几乎每个名品店都有讲中文的销售员。对这次中国游客能在春节期间来这里购物感觉很荣幸。这里和比佛利山Rodeo名店街不同的是,购物体验更舒适,让游客不仅带走顶级名牌产品,还有赏心悦目的购物回忆。
对商家的吸睛手法,游客欣然接受,但购买力却不如预期兇勐,北京来的陈小姐获得Chanel丝巾,不过她这次消费重点只是Chanel 化妆品。
还有游客的购物目标并不在这些名牌内,来自河南的赵女士就想买一些平价产品回国送人。