妇人缴路灯电费25年 电力公司偿还万元
康州电力公司 (CL&P)收取一名女用户住家附近两盏路灯的电费25年,几经交涉后,该公司终于愿意偿还1万元。
福斯新闻网站报导,切西尔镇 (Cheshire)居民葛蕾丝.爱德华兹(Grace Edwards)说,她出售住宅时,一名买家要求看电费纪录,结果发现每月的电费被多收了约20元。
爱德华兹说,CL&P称该住宅的前业主承诺支付路灯电费,最初拒绝退款,后来康州消费者事务局介入,她终于收到一张1万491元支票,5800元是多付金额,其余的是利息。
她说:「CL&P表示,帐单上已列明,是否通知他们出错,全在于我。我说,我全不知情,怎样通知你们。」
爱德华兹说,CL&P态度软化前,曾建议她向镇政府投诉。
客户代表认为她自己可以计算清楚,提出错误。但她说,多收的费用没有另列项目,她怎能知道?
爱德华兹说,她获悉一名公寓住客被CL&P多收10年电费后,去年获偿还1万2000元,所以她决定讨回多付的费用。
福斯新闻网站报导,切西尔镇 (Cheshire)居民葛蕾丝.爱德华兹(Grace Edwards)说,她出售住宅时,一名买家要求看电费纪录,结果发现每月的电费被多收了约20元。
爱德华兹说,CL&P称该住宅的前业主承诺支付路灯电费,最初拒绝退款,后来康州消费者事务局介入,她终于收到一张1万491元支票,5800元是多付金额,其余的是利息。
她说:「CL&P表示,帐单上已列明,是否通知他们出错,全在于我。我说,我全不知情,怎样通知你们。」
爱德华兹说,CL&P态度软化前,曾建议她向镇政府投诉。
客户代表认为她自己可以计算清楚,提出错误。但她说,多收的费用没有另列项目,她怎能知道?
爱德华兹说,她获悉一名公寓住客被CL&P多收10年电费后,去年获偿还1万2000元,所以她决定讨回多付的费用。