圣诞节商家比拼打折今年格外激烈，即使是同一商家或品牌，折扣额度说变就变，不少居民前一天刚买的商品第二天就发现有更多折扣，消费者心情如云霄飞车。不过美国很多商场和品牌都有「套价（price match）」制度，通常商家都会尽可能返还多收的金额。不过该原则是「不告不理」，商家不会主动退款，消费者须亲自与商家联繫退款。

近日罗兰冈的李小姐在某知名品牌服装官网上花220元购买了两件打折毛衣，但仅一天后，该网站就推出新打折政策，同样的毛衣仅需180元，便宜近20%。她无奈打电话给商家想要退货，然后重新再买，但商家告诉她，商品已经寄出，只能等她收到后再退货，但也可以选择给她价格相称，退40元，这样还不用来回退换浪费时间和精力，两天后李小姐的信用卡上就显示收到了退款。她表示，如果选择退货重新购买，不但浪费时间，购物的愉悦感也一扫而光。

阿罕布拉市的王小姐也有相同经历。她在网上花100元买了一条珍珠项鍊后，第二天价格就降为75元。她原本想要退货，打电话给客服后，客服主动给她退还25元。

而圣盖博的摄影爱好者黄先生最近在百思买（Best Buy）网站以499的价格买了一台松下相机，但两天后这款相机就直接「跳水」100元。经验丰富的黄先生打电话要求价格相称，几经周折后也如愿以偿。黄先生表示，相机这类电子产品价格变化很大，如果买贵了通常都会跟商家商量要求退款。但也并非每次都能如愿。据他的经验，如果价格变化不超过五天，一般都是可以跟商家商量的。如果要不到，可以直接退货，但大多数电子产品都有约15%的包装重装费（restoring fee），消费者退货也须谨慎。

一些商家干脆主动宣部价格相称制度。比如超商沃尔玛（Walmart）就宣布，不仅自家商品价格如有变化可以要求退款，而且其他商家的相同产品如果比沃尔玛便宜，沃尔玛也可以退还多出的金额。

圣诞假期一些酒店预订网站也宣布如果订贵了就可以退余款。在洛市工作的陈小姐原本在一家网站上预定到45元每夜的赌城酒店，但后来却在另一家网站发现了更便宜的折扣。于是她打电话给该网站要求降价，客服人员查实后立刻将多余的款项退还给她。

但也不是每个商家都如此好说话。如果遇到拒不降价的商家，只要退货再买就好。但须注意，如果是网上购物并事先收了邮寄费，商家是不会退还邮寄费的。而诸如钻石之类的贵重物品退货程序较为繁琐，消费者要有心理准备。