●布碌崙陈先生问：半年前我开车在社区附近一个路口右转时，不慎撞倒过班马线的行人，虽然就我开车的感觉并没有撞到他，但对方确实是倒下了，并且报了警。当场我便连繫保险公司，并全权交由保险公司来处理理赔问题。

不过最近保险公司的理赔专员联繫到我，说我的保额就是10万元，公司也愿意支付10万元赔偿，不过受害人拒绝接受10万元，要求更高的金额；专员跟我说，超过10万元的金额由我自己支付，我如果需要律师，也要自己聘雇。

我感到非常讶异，想了解对方伤势到底多重，10万元竟然不够赔偿；但理赔专员不愿透露伤势给我，称法律不允许我知道。我感到很纳闷，既然对方要索赔，我理当要知道对方的伤势、治疗及后遗症等，再来判断赔偿的额度是否足够吧？该名专员还说，我所住的合作公寓(Coop)价值有30万元，建议我把公寓卖掉来赔偿。想请教律师，一般来说投保汽车保险，发生车祸后都是保险公司负责吗？我真的得卖掉房子吗？

律师戴禺答：发生车祸就只有两条路，一条是和解，另一条是民事诉讼；而无论客户保额多少，保险公司都应该为客户聘请律师谈和解或是应诉。因此你的保险公司应该有聘请律师为你去了解对方伤势、谈和解金额等，而无论你的保费多少，这名律师也应当尽全力去保障你的利益。

建议你不要再与该专员谈相关事宜，请该专员直接找到负责你案件的律师来了解细节；当然，你也可以另聘律师。此外，倘若对方仍不愿意就10万元和解，对方确实可以向你提起民事诉讼，如果对方胜诉，确实可以从你的个人财产索赔。不过索要个人财产并不容易，因为被告可以在判决前自由买卖或转移财产。

（记者许雅钧整理）