纽约市恶房东数量逐年只增不减，不少华裔房客住在租金稳定公寓里，遭遇冬天没暖气、房屋漏水严重等问题，却不愿与房东结仇而忍气吞声，甚至自己动手解决本应由房东解决的问题。亚洲人平等会14日在皇后区公共图书馆艾姆赫斯特分馆举办房屋讲座，唿吁民众面临这些问题时赶快拨打311热线电话或联繫亚平会，反应房屋质量问题。

一名白人老妇当日来到亚平会讲座求助，她表示自己住在艾姆赫斯特大道夹Judge街的一幢租金稳定(rent-stabilized)公寓超过45年，公寓管理委员会多年不修缮。每天从晚上9时30分至早上5时30分，暖气会关小，「所有邻居都觉得冷，许多亚裔和西语裔是买电热炉应对，宁可自己付高额电费，但应该是大楼要负责提供暖气」。此外，她家厕所水管坏了也迟迟没修，90多岁的邻居冰箱坏掉也被拖了八周才更换。

她表示，公寓里外观与大厅看来清洁美观，实际上房里有很多老鼠、跳蚤，墙上发霉严重。管理委员会并没有按居民要求修理，只在发霉的墙上刷油漆，于事无补。她表示，「他们绞尽脑汁让我们租户来出钱，逼着我们搬走，也看准新移民英语不好，不敢打311维护自己的权益，就喜欢把房租给他们，更不告知公寓内部的实际情况。」不敢惹事的新移民往往自己出钱出力修补公寓，助长公寓管理委员会的嚣张气焰。

亚平会外展主任冯郁雯表示，许多华人不懂得维护租客权益。她最近在艾姆赫斯特处理一栋租金稳定公寓的投诉案，里面住许多台湾老先生和老太太，天花板到处漏水、冬天没暖气。「问为何这么久不投诉，他们就说大楼管理人员会帮他们开门、拎东西，不好意思投诉，甚至自己动手修补。」

亚平会房屋律师Jonathan Hernandez提醒民众，市房屋维护法案(City Housing Maintenance Code)和州符合住宅法案(State Multiple Dwelling Law)规定，从每年10月1日至第二年的5月31日，当清晨6时至晚10时的室外气温在华氏55度以下，晚10时至第二天清晨6时的室外气温在华氏40度以下时，房东必须为租客提供暖气，使室内温度在清晨6时至晚10时维持在华氏68度以上，晚10时至次日清晨6时维持在华氏55度以上。租客若遇到暖气、热水、蟑螂、漏水等其他需要维修的问题，应先和房东沟通，如果房东未能按要求提供暖气供应，租客可拨打市府热线电话311投诉，由市房屋保护和开发局(HPD)联络房东。