纽约州检察长詹乐霞(Letitia James)日前宣布了Spectrum欺诈用户案的赔偿办法;其中,部分适用用户将获得总额为6250万元的赔偿,另有部分适用用户将获得免费的视频服务。
州检察长办公室此前起诉Spectrum母公司Charter Communications,指控该公司未能给用户提供其声称的网速;该案于去年12月17日达成和解,Spectrum将给适用的用户共赔偿6250万元;根据詹乐霞公布的赔偿标准,目前租用DOCSIS 2.0版本、网速20 Mbps以上路由器的用户,或802.11n版本无线路由器、网速200 Mbps以上的用户,以及前Time Warner Cable网速100 Mbps以上的用户,均可获得75元的赔偿;所有赔偿将以抵扣帐单的形式返还。
除了现金赔偿之外,Spectrum还将为目前220万网路服务用户提供免费的串流视频服务;其中,目前既有Spectrum网路服务,又有该公司有线电视服务的用户,可以选择三个月的免费HBO服务或六个月的免费Showtime服务,开通网路和电视的新用户也可选择这两项免费服务;而只有Spectrum网路服务的用户,将可获得一个月Spectrum串流电视服务以及一个月的Showtime服务;所有适用的用户须在今年5月30日前,拨打电话(833) 422-8795告知Spectrum其要选择的免费视频服务服务。
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