智能手机愈来愈贵,加上没有突破性技术出现,报告显示,民众使用老化手机时间拉长。
根据Hyla Mobile Inc.数据显示,在美国自7月1日至9月30日期间,民众拿iPhone进行二次折价交易的平均时间,从两年前的2.37年增加至2.92年。Android使用者换掉手机的速度较快。Hyla说,相较2016年同期将Android手机进行二次交易的平均时间为2.44年,如今为2.66年。
Hyla是一家专注智能手机二次使用市场的公司,替企业提供分析和折价计画。
分析师表示,新的智慧手机成本上升,让消费者决定是否升级时多些思考。例如iPhone XS的起价为999元,三星Galaxy S9起价为720元。iPhone 7在2016年首次亮相时,起价为649元。同年三星Galaxy S7在没绑约的情况下,售价是700元,但一些手机营运商提供折扣。
也由于成本上扬,一些手机营运商取消过去的交易模式,这些交易包括签订两年合约者,客户可拥有电话补贴等。
Hyla Mobile执行长Biju Nair表示,当手机成本为300元或400元时,对手机营运商来说,经济上是可行的,但当成本达800元至1200元时,便不见得可负担。
相反的,营运商如今提供支付计画,包括手机狗买者可在一段时间,如两年内支付月费,即可直接拥有。
除手机成本增加外,从技术角度看,客户并没看到手机的重大创新,促使他们愿意淘汰原有手机。
在相同设备的几代产品间进行手机升级,其功能和规格通常是最小的。苹果与Android软体更新,已足够让原有手机拥有新手机的功能与安全性。
此外,维护服务的发达,保持老款手机的时间更长也是因素之一。根据本周通过的法律生效,民众更容易在不违反版权法的情况下修理手机。
Nair说,当普通消费者关注新手机价格与功能时,他们会感觉「真的有那么大差异吗?」一般来说,他们会更倾向「好吧,我的手机目前还不错。」
分析师认为,此趋势将持续下去,至少在手机技术突破前都会如此。
据悉明年可能会有更多5G设备进入市场,分析师认为「若营运商能替5G提供真正可靠的价值,让客户愿意支付额外费用,否则我们可能会看到手机用户不再定期升级手机。」
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